英国皇家空军和海军通过RPA,将人员招募实现自动化,避免人才流失

英国皇家海军(简称,RN)是英国最古老的军种,海上作战核心力量。二战期间是全球最强大海军之一,曾参加了“敦刻尔克大撤退”、“大不列颠保卫战”、“诺曼底登陆战”、“西西里岛登陆战”等大型战役,几乎整个二战海战皆有英国皇家海军的身影。

英国皇家空军(简称,RF)起源于1911年,是世界上历史最悠久的独立空军。曾参与了一战、二战、中东战争、马岛战争、阿富汗、伊拉克等军事行动,被丘吉尔誉为英国的“天空守护神”。

近年来,随着英国人口老龄化日益加剧,新生人口降至历史最低点,英国各行业开始谋求数字化转型以缓解人力资源压力。因此,RN、RF为了简化人员招募流程,节省工作时间和提升工作效率,通过RPA将招募业务流程实现自动化,使得漫长人员招募时间缩短至30天,同时提升招募业务敏捷性,避免人才流失。

英国皇家空军招募和选拔负责人,Lizzy Nicholl上尉表示 ,皇家空军在自动化的帮助下,极大提升了人员招募效率,并节省了大量工作时间。此外,皇家空军的招募人员从未亲自参与过重大软件开发项目,但通过RPA打造的自动化平台,可以在内部进行自我维护,这对于招募部门来说是一次很大的提升。希望通过招募平台的成功案例,可以将自动化扩展至其他部门,以创造更大的业务价值。随着现代作战环境越来越复杂,例如,网络、太空等,效率对于军队来说至关重要。

英国皇家空军招募和选拔负责人-Lizzy Nicholl上尉(女)

据悉,RN、RF每年大约会收到180,000份候选人名单,经过筛选产生60,000份有效申请,但最终只有8,500人会收到RN和RF录取通知。整个招募流程漫长且复杂,需要近600名全职工作人员在英国48个后勤军部展开工作

由于招募周期过长,经常导致很多候选人中途放弃造成人才流失。应用RPA之后,机器人可将很多重复、枯燥、无意义的工作实现自动化,极大提升了招募效率。

以人员信息录入为例 :过去需要工作人员手动录入招募人员的姓名、年龄、血型、身高、家庭状况等信息,整个录入过程缓慢还会出现人为数据错误。现在,先通过AI功能自动识别和提取PDF、JPG、Word等格式上的信息,然后再交给RPA自动录入到指定系统中

当机器人发现异常数据时,会将其发送给人工进行处理。在处理完整个业务流程后,还会生成可视化数据报表,让工作人员清晰看到人员数据情况。同时机器人还会向那些符合条件的人员,自动发送录取通知。

英国皇家海军 Peter Viney船长表示 ,皇家海军非常高兴尝试RPA这种创新型技术,发展现代化招聘渠道和应用创新技术,对于现代战争来说非常重要。